ASGARD

안녕하세요. 아스가르드입니다.

아스가르드에서는 오류가 발생하지 않도록 다양한 모니터링 시스템을 마련하여 최선을 다하고 있습니다.

다만, 시스템적인 확인 외에도 고객님들이 게임 이용 중 자연스럽게 경험하는 영역 역시 매우 중요하기에

언제나 감사하는 마음으로 제보된 내용을 꼼꼼하게 확인하고 있습니다.

이에 감사의 마음을 담아 테스트 서버 버그신고 보상과 별개로

5/31(화)부터 중요도가 높은 버그를 제보해주신 분들께 보상을 지급해드릴 예정입니다.

■ 중요도가 높은 버그 제보 보상

정식 서버, 테스트 서버에서 발견한 버그를 제보해주신 고객님 중

중요도가 높은 버그의 발생 상황, 재현과정 등을 상세하게 제보해주신 고객님을 선정하여 보상이 지급됩니다.

* 2021년 1월부터 제보해주신 버그신고 내용을 검토 후 선정되신 고객님들께
5/31(화) [택배함]으로 보상을 지급해드렸습니다.

1. 버그신고 접수 방법

(정식 서버) 홈페이지 > 고객지원 > 버그신고 게시판에 접속하여 제보 [바로가기]

(테스트 서버) 홈페이지 > 아스소식 > 테스트 서버 > [테스트 서버 버그신고 접수하기] 버튼을 통해 제보 [바로가기]

2. 보상

- 버그신고 접수 시 입력해주신 서버/캐릭터명의 택배함으로 지급됩니다.

: 택배함으로 발송된 아이템은 지급일로부터 14일 동안 보관되오니 반드시 기간 내에 수령해주세요.

3. 참고사항

- 이미 제보된 버그이거나, 단순 건의 또는 버그가 아닌 것으로 확인되는 내용은 선정 대상에서 제외됩니다.

- 버그제보 보상 선정 결과는 비정기적으로 안내됩니다.

- 버그를 제보 주셨더라도 악용 및 이득을 취하는 경우 보상에서 제외되거나, 운영정책에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

버그를 제보해주신 모든 고객님들께 감사의 말씀을 드리며,

앞으로도 게임 이용 중 발견하신 버그는 그 즉시 사용을 중단하고 제보를 부탁드립니다.

안정적인 게임 환경을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.