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퀵 던전 망령 르네어

쥬엔 어선노예 1483 2021.08.20
어선노예님의 작성글 신고 주소 복사

고인물유저가 뉴비유저보다 많아서 관심없는 사람이 태반일태지만.
이 글은 퀵 던전 롤백으로 인한 망령 르네어 출현 여부 관련하여, 문의한 내용입니다.
롤백이 정상적으로 이루어져서 퀵던전에서 망령 르네어가 나오냐 안나오냐 이 2가지 관점으로만 봐주셧으면합니다.
"원본이 어쩌고" "보스로 나와야했다." "안잡으면 안되냐" "삭제된게 뭐가 어때서 그러냐" 이딴 노예 같은 댓글로 초치지 말고.
업데이트 내용에 삭제된다는 내용도 없었고 출현률이 낮아진다는 내용도 없었습니다.
공지라도 썻으면 제가 이렇게 반응 안했습니다. 하지만 2주간 지켜본 결과 바뀌었는데 넥슨에서는 이전과 같다 이상없다고 합니다.

다른 사람들이 봤을때는 어떻게 생각할지 몰라도.
제가 생각 하는 망령 르네어는 초보 들에게 정말 유용한 몬스터 였습니다.

"91레벨을 찍고 토날을 하고 퀵 던전에서 천상업을 훅훅 하다보니 언제부터인지 모르게 출현하기 시작해서.
초보 유저인 저에게 무심히 던져주는 책한권 못먹을 때도 많았지만, 이 책한권을 먹으면 장비가 바뀌었고,
점점 바뀌어가는 나의 스펙을 바라보며 고렙을 노렸습니다."

 ~2021년 7월 14일 = 퀵 던전 르네어 망령에 관련하여 아무 문제 없었다.
2021년 7월 14일 ~ 2021년 8월 5일 = 르네어 망령 출현 레벨 구간이 커지면서 퀵던전에서 르네어 망령이 자주 출몰하게 되엇다.
2021년 8월 5일 ~ 현재 = 퀵 던전에서 르네어 망령이 정말 망령이 되어버렸다.

문의 답변 공유하겠습니다.



1차 문의/답변


--문의--

이번 8월 05일 드제아트 퀵던전 롤백으로 인행 저단 유저가 힘든 상황을 직면하여,
유저 많이 운영진 분들도 느낄꺼에요. 꼭 이렇게 고인물에 대해서만 패치를 계속 하는이유가 궁금하지만.
르네어 망령은 왜 안나오는 건지 알수가 없네요.
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- 드제아트 신전 업데이트로 퀵던전 몬스터 및 그룹 레벨, 단수 따른몬스터의 출현 구간이
모두 업데이트 이전으로 돌아갑니다.
(퀵던전에서의 체력은 업데이트 전, 후 변화는 없습니다.)
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퀵던전 관련해서는 이 내용이 끝인데 지금 부캐까지 키워보고 수소문도 해봤는데 본 사람이 한명도 없거든요.
드제아트 패치 전에는 아무 문제 없이 캐릭터를 키우는 사람들에게 통합레벨 160~180 구간에서만 잠깐 출현하는 정말 게임 플레이하는 중에 제일 도움이 되는 퀵 몬스터였는데.
드제아트 패치 후 르네어가 나오는 레벨 구간이 크고 205레벨 즉 지상 102레벨 후에도 나왔었습니다.
다시 이전으로 롤백이면, 통합레벨 160~180 구간에 다시 나와야하는거 아닌가요?
그런데 지금 등장을 안해요.
확인 후 답변해 주시면 감사하겠습니다.


--답변--

안녕하세요. 아스가르드입니다.

8/5(목) 업데이트 이후에도 망령 르네어 몬스터의 출현 구간이
이전 상태로 변경되지 않는 현상으로 문의주셨는데요.

문의주신 내용은 담당자에게 전달하여 오류 여부 확인 후
실제 오류로 확인되면 수정이 진행될 예정입니다. (_ _)

소중한 제보를 전달주신 고객님께 감사드리며,
이후 게임 이용 중 버그로 의심되는 내용은 홈페이지의 [버그신고]로 접수해주시면,
담당자가 직접 확인하고 빠르게 수정할 수 있는 점도 함께 참고 부탁드립니다.

감사합니다.


(이미 유저들은 다들 삭제됬다고, 확신하고 있는 상황에 확인해보겠답니다. 이해했습니다. 개발진이 아스가르드 라는 게임을 안하고있을 수도 있으니까요.)




2차 답변


--답변--

이전 문의에 제보해주신 내용을 토대로 게임 시스템의 내부 데이터를 꼼꼼히 살펴보았으며,

[8/5 업데이트 공지]에 안내된 내용과 같이

망령 르네어의 출현레벨 구간이 드제아트 신전 업데이트 이전으로 변경된 점을 확인했습니다.


(네. 출현레벨 구간이 변경 되었답니다. 다들 알고있는 사실이였는데 말이죠. 하지만 퀵던전에서 안나오고있지요.)



3차 문의/답변


--문의--

항상 친절한 답변 감사합니다.
바로 재문의를 하려고 하였으나, 제가 잘못 알고 있나 싶어서 다시 확인한다고 2일정도 소요되었습니다.
부캐릭을 키워보며 말씀하신 대로 망령 르네어가 출현 하는지 확인해 보았지만, 150 레벨부터 160 레벨이 될 동안 단 한번도 출현하지 나온 적이 없습니다.
롤백 이전에는 130부터 나오기 시작해서 180 레벨까지 점차 나오는 빈도가 늘었었습니다만, 지금은 확인이 되고 있지 않습니다.
시스템이나 수치상 확인하셧다고 하니 제가 뭐라고 드릴말씀이 없지만, 실제 퀵 던전에서 확인해 봐주실 수 있는지 버그 관련 부서에 확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.


--답변--

안녕하세요. 아스가르드입니다.

이전 답변 확인 후 다시 문의주셨는데요.

말씀주신 내용을 토대로 다시 한 번 꼼꼼하게 확인해보았으나,
앞서 안내드린 것처럼, 망령 르네어의 출현레벨 구간이 이전으로 정상 변경된 점을 확인했습니다.

아울러, 고객님께서 버그신고와 문의를 통해 제보해주신 내용을 차례대로 확인하면서,
오류 없는 아스가르드를 만들기 위한 고객님의 애정 어린 마음을 느낄 수 있었는데요.

고객님께서 사랑해주시는 만큼,
더욱 재미있고 오래도록 즐길 수 있는 아스가르드를 만들기 위해 앞으로도 노력하겠습니다.
감사합니다.



4차 문의/답변


--문의--

번거롭게 다시 확인해주셔서 감사합니다.
정상적으로 변경이 되었다고 말씀하시니 믿고 싶습니다.
하지만 지금 캐릭터를 다시 키워본 유저들이 알고 있습니다. 망령 르네어가 이전과 같지 않다는걸.
플레이 해본 사람들은 느낍니다.
답변해 주신 분 말씀대로 롤백으로 이전 레벨 구간에서 망령 르네어가 출현 하는 것이 정확하다면, 업데이트 내용에 없는 망령 르네어 출현 확률을 따로 수정되었다. 라는 밖에 생각이 들지 않네요.
8월 5일 롤백 이후 지금까지 통합 레벨 130 캐릭터 4개를 레벨업 시켰습니다.
캐릭1 130레벨 ~ 167레벨 망령 르네어 출현 0마리
캐릭2 130레벨 ~ 160레벨 망령 르네어 출현 0마리
캐릭3 130레벨 ~ 160레벨 망령 르네어 출현 0마리
캐릭4 130레벨 ~ 161레벨 망령 르네어 출현 0마리
전 캐릭터 통합 130레벨 부터 퀵 던전 이외의 사냥터는 다닌 적 없습니다.
7월 15일 드제아트 패치 전으로 롤백이 된 것이라면, 이 수치는 말이 안됩니다.
7월 15일 드제아트 패치 전에도 저는 4개의 캐릭터를 키워서 200레벨까지 달성했습니다.
드제아트 패치 전과 비교했을때 그냥 퀵던전에서 망령 르네어가 삭제됬다고. 밖에 이해가 안되는 수치입니다. 그래서 이렇게 문의를 계속 넣고 있는 상황입니다. 무엇인가 변경이 된 것이 확실해 보이는 것은 저만의 생각일까요?
저희들은 무엇 인가를 확인할 방법이 직접 플레이 하는 것 밖에 없습니다. 하지만 그것 만큼 확실한 방법 또한 없는 것도 확실합니다.


--답변--

안녕하세요. 아스가르드입니다.

답답하신 마음에 여러 차례 문의주신 고객님의 마음에 충분히 공감합니다.
다만, 여러 차례 게임 내부 데이터를 조사해본 결과
망령 르네어의 출현레벨 구간은 이전으로 정상 변경되었으며,
게임 내에서도 정상적으로 출현하고 있는 것으로 확인됩니다.

이후에도 고객님들께서 전달주신 제보와 게임 데이터를 지속 확인하여
몬스터 출현에 문제가 없을지 꼼꼼하게 살펴보겠습니다.

마지막으로, 게임 이용 중 버그로 의심되는 내용은 홈페이지의 [버그신고]로 접수해주시면,
담당자가 직접 확인하고 빠르게 수정할 수 있는 점도 함께 안내드립니다.

감사합니다.



마지막 5차 문의/답변
(5차 문의 했는데 5일동안 답변을 못받아서 다시 문의했슴.)

--문의--

답변이 없으셔서 다시 문의 드립니다.
많이 귀찮으실텐데 죄송하구요.

정상적으로 출현하고 있다니... 더 이상 제가 할말은 없는 것 같네요.
단순히 제가 운이 좋지 못해서 130레벨 ~ 165까지 키울동안 한번도 못본 것이라고 말씀하시는 것 같아 마음이 아픕니다.
마지막 질문을좀 하겠습니다. 말씀하시는 르네어 출현 레벨 구간이 어떻게 되는지요?
못 알려주신다는 답변은 제발... 하지 말아주세요.. 게임 밸런스에 영향 거는 것도 아니고.
그 몬스터를 몇레벨 때 잡을 수 있는지 단순한 질문인 겁니다.


--답변--

안녕하세요. 아스가르드입니다.

망령 르네어의 출현 레벨 구간에 대해 문의주셨는데요.
홈페이지나 게임 내에서 공식적으로 공개되지 않은 정보는
고객센터에서도 별도의 안내가 어려운 점 양해를 부탁드립니다.

또한, 이전 답변을 통해 안내드렸던 것처럼
망령 르네어의 출현 레벨 구간은 지난 업데이트 이후로 롤백되었으며
현재 게임 내에서도 정상적으로 출현하고 있는 점을 확인했습니다.

이처럼 문의주신 내용에 대해 모두 안내되었음에도
동일한 내용으로 재차 문의를 남겨주실 경우
도움을 기다리는 다른 고객님들의 상담이 지연될 수 있습니다.

원활한 고객센터 운영을 위해 고객님의 배려와 협조를 부탁드립니다.

감사합니다.

(이 건으로 문의 그만하라고 혼나버렸네요? 데헷?)

지금까지 문의에 대한 답변인 즉 2021년 7월 14일 업데이트하기 전 처럼은 퀵 던전에서 망령 르네어가 출현되어야합니다.
하지만 지금 퀵 던전에서는 망령 르네어가 나오고 있던가요?
(봤다고 하는 사람들 스샷찍은거 없으면 댓글도 쓰지마. 약팔지말란 뜻이다.)
배움이 짧아 글을 잘못쓰는데 읽어 주신분들 감사해요.

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