ASGARD

안녕하세요. 아스가르드입니다.

최근 잦은 서버 불안정 현상으로 게임 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

서버 불안정은 게임 이용에 큰 불편을 끼치는 문제인 만큼,

어떤 업무보다 가장 우선순위를 높여 확인하고 있습니다.

최근 발생한 서버 불안정 현상 역시 발생 시마다 그 원인을 파악하고

동일한 문제가 다시 발생하지 않도록 검토를 해왔는데요.

현재 검토가 마무리 단계에 있어, 2/24(목) 정기점검을 통해 안정화 작업이 반영될 예정입니다.

이와 별개로 2/16(수) 오후 2~3시 사이에 발생한 서버 불안정 현상은

당일 임시점검을 통해 문제 원인을 수정했으며 이후 문제는 재발하지 않았습니다.

많은 고객님들께서 고의적인 서버 불안정 유발과, 그를 통한 재화 불법 취득에 대해

불안한 마음을 가지고 계신 점을 잘 알고 있습니다.

다만, 최근에 발생한 모든 서버 불안정 현상 중 2/16(수) 외에는 고의적인 현상은 없었으며,

아이템과 글로드 등 게임 내 모든 재화가 불법 취득된 적은 없는 점을 명확하게 안내드립니다.

게임 내 모든 재화는 실시간 이상탐지 시스템을 통해 관리되고 있으며,

불법 취득이 확인될 경우 회수와 강경한 이용제한이 적용되는 점 안내드립니다.

마지막으로, 서버 불안정으로 게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 진심으로 죄송합니다.

불편에는 미치지 못하지만, GM의 죄송한 마음을 담은 아이템을 준비했습니다.

아래 안내드리는 내용을 통해 기간 내에 아이템을 받아주시기 바랍니다.

[아이템 수령 방법 및 기간]

2022년 2월 24일(목) 정기점검 후 ~ 2월 27일(일) 오후 11시 59분 59초 사이에

게임 내 캐시샵에서 0원으로 구매 가능 (넥슨ID당 1회 구매 가능)

[아이템 정보]

GM의스페셜보상상자

: 사용 시 아래의 아이템을 모두 획득합니다. (상자 및 구성품은 모두 교환 불가)

앞으로 안정적인 게임 환경을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.