ASGARD

고객님께서 보내 주신 메일과 첨부파일 잘 받아 보았습니다.

게임 이용에 어려움이 있어 문의해 주셨는지요?

먼저 이용에 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며 해당 사항에 대해 안내해 드리겠습니다.

고객님의 안타까운 심정을 생각하니 죄송한 마음이 가득합니다.

해당 사항의 경우, 현재 컴퓨터에 설치된 운영체제가 windows 98/me인 고객님들께서 겪고 계신 오류 사항이 확인되어 현재 관련부서에서 확인 작업이 이루어지고 있습니다.

해당 사항의 경우 같은 오류로 인해 고객님께 또 다시 불편을 끼쳐드리는 일이 발생하지 않도록 꼼꼼한 확인과정을 거쳐 도움을 드리는 과정에서 시간이 지체되고 있는 점 깊은 양해 부탁드리겠습니다.

고객님께서 원하시는 만큼 빠른 도움을 드리지 못해 죄송한 마음이 가득합니다.

고객님의 사랑에 보답할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.