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안내

11월 29일(목) 아스가르드 운영정책 변경 예정 안내

4006 2018.10.31

안녕하세요. 아스가르드입니다.



2018년 11월 29일(목) 부터 운영정책이 변경 될 예정으로 안내 드립니다.
변경되는 내용은 아래와 같으며 이용에 참고 부탁드립니다.



[변경 일시]
- 2018년 11월 29일(목)


[변경 내용]
1) ‘5. 게임 이용시 주의사항’ 아래 내용 신설
※ 1개의 넥슨ID에서 3개 이상의 캐릭터가 운영정책을 위반할 경우 해당 넥슨ID 이용 제한을 받을 수 있습니다.
(캐릭터가 위반한 항목의 이용 제한 차수로 해당 넥슨ID 제재가 되며
캐릭터의 위반 항목이 다를 경우 하위 항목으로 적용됩니다.)


2) ‘5.1.1. 이용제한 기준과 단계’ 아래 항목 신설

항목/이용제한
1차
2차
3차
문의메일에 버그 제보, 피해 신고, 비매너 신고 등 게임 이용에 대한 허위 사실을 신고하는 경우 (타인을 명백한 증거 없이 허위신고 하는 경우)
7일 이용
제한
30일 이용
제한
영구
이용제한
해킹/사기/비매너 가해자로부터 지속, 반복적으로
아이템을 구매해 이득을 취하는 경우
30일 이용
제한
180일 이용
제한
영구
이용제한

※ 해킹/사기/비매너 행위를 통해 직간접적으로 취득한 아이템/게임머니는 모두 회수될 수 있습니다.

단, 타인을 기망하여 아이템을 획득하거나, 게임 내에서 획득한 유•무형의 결과물을 환전 또는 환전을 알선하거나
재매입을 업으로 하는 행위 등은 현행법령에 위반되는 불법 행위입니다.
이 경우 1차 적발 시 고객에게 사전 통보 후 게임 이용을 영구히 제한할 수 있으며,

해당 고객은 관련 법령에 의해 처벌 받을 수 있습니다.


3) ‘게임 내 사행성 조장 행위를 진행하는 경우’ 항목/이용제한 변경
- 변경 전

항목/이용제한
1차
2차
3차
사행성 행위에 참여할 수 있도록 주도하는 행위
180일 이용
제한
영구 이용제한
사행성 행위에 참여하는 행위
7일 이용
제한
30일 이용
제한
영구 이용
제한
게임 내에서 사행성 행위를 홍보, 지원, 보조하는 등 사행성 관련 일체의 행위를 하는 경우 (사행성 행위로 직, 간접 취득한 아이템/ 게임머니 등 모두 회수 및 삭제)
60일 이용
제한
90일 이용
제한
영구 이용
제한


- 변경 후 

항목/이용제한
1차
2차
3차
사행성 행위에 참여할 수 있도록 주도하는 행위
180일 이용
제한  
영구 이용제한
사행성 행위에 참여, 홍보, 지원, 보조하는 등 사행성 관련 일체의 행위를 하는 경우 (사행성 행위로 직, 간접 취득한 아이템/ 게임머니 등 모두 회수 및 삭제)
30일 이용
제한
180일
영구
이용제한


4) ‘5.4.2 복구 서비스’ 대체 아이템 서비스 추가

아스가르드 대체아이템: GM의도움상자
- 대체아이템 서비스는 시행일로부터 아이디도용 피해가 발생된 경우에 적용됩니다.
- 고객의 과실로 확인되는 경우 대체아이템 서비스를 받을 수 없습니다.
- 대체아이템 서비스는 1회에 한하여 받을 수 있습니다.
- 대체아이템 서비스를 받은 후 OTP를 적용하지 않은 상태에서 추가적인 아이디도용이 발생된 경우
  모든 피해복구 서비스 대상에서 제외됩니다.


5) 기타 명칭 수정
- 넥슨아이디 →  넥슨ID
- 플레이패스 → 넥슨OTP



본 운영 정책은 2018년 11월 29일부터 시행됩니다.


감사합니다.

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